Правильная тема письма для email рассылки
Очень часто возникают ситуации, когда наш сервис просто не допускает письма пользователей к отправке просто потому, что они неверно составлены и выглядят как спам, хотя их авторы имеют легальные базы подписчиков и не относятся к числу нарушителей. В таких ситуациях обычно мы советуем переработать содержание письма, руководствуясь нашими требованиями к рассылке. Чтобы нагляднее показать допускаемые ошибки и сократить их дальнейшее появление мы решили продемонстрировать несколько примеров тем писем, которые наверняка не пройдут нашу модерацию. Также, помимо наших рекомендаций, мы дадим еще несколько советов, как написать правильную тему письма, чтобы оно было получено адресатом, а не спам-фильтром почтового сервера.
На сегодняшний день в email-рассылках спама рассылают очень много, и фильтры популярных почтовых провайдеров настроены очень жестко, блокируя письма, имеющие хотя бы самые малые намеки на содержание спама. В связи с этим приходиться абстрагироваться от популярных рекомендуем маркетинговых ходов, так как он стали привычным инструментом недоброкачественных рассыльщиков.
Какие темы письма запрещено использовать для email рассылки?
Для начала предлагаем ознакомиться с темами писем, которые наверняка не пройдут модерацию, а их авторов мы будем расценивать как спамеров:
- 100$ уже через 20 минут!
- Твоя Квартира уже ждет тебя.
- Новинка! 300 000 в месяц на CPA!
- Самый Мощный Комплект для Вашего Бизнеса с Гарантированным Доходом в 300 000 руб.в месяц
- Хорошие и плохие новости
- Ваш бонус!
- 100% ЗАКОННЫЙ МЕТОД!
- СКАЧАЙТЕ ВЕЧНЫЙ ИСТОЧНИК ДОХОДА В ИНТЕРНЕТ!
- Вы уже поняли, как получать по 100 заказов в день?
- Откройте письмо!
- Бесплатное Руководство По Заработку в Facebook
Типичные ошибки данных тем:
- Если бы Вам на почту пришло письмо с такой темой, то, скорее всего, Вы бы удалили его, даже не прочитав. При составлении письма всегда думайте об этом: не похоже ли Ваше письмо на те, что вы отправляете в корзину своего почтовика?
- Указание сумм денег в теме письма - верный признак того, что это спам.
- Указание слов "Доход, заработок, кредит и пр." - очень сильно увеличит вероятность попадания письма в спам, поэтому при использовании темы с такими словами мы сочтем Вас нарушителем и, в лучшем случае, попросим пересмотреть Ваши взгляды на составление писем.
- Абстрактная тема - то, что попало к Вам, а Вы этого не ждали: "Откройте письмо", "Вы должны это увидеть" или "Ваш бонус". Письмо с такой темой может быть адресовано кому угодно, и человек даже не поймёт из темы письма, по какой причине он его получил. Так делать нельзя - это спам!
Если Вы проводите рассылки по тематикам интернет-продаж, кредитов и по пр. нежелательным, то, даже если Ваша база подписчиков собрана легально, и подписчики хотят получать от Вас эти письма, через наш сервис Вы вряд ли сможете их отправить.
Какие темы рекомендовано использовать для email рассылки?
Темы, которые мы можем пропустить (это все адекватные темы письма, которые не подпадают под категорию тех, которые пропустить мы не можем. Для примера приведем несколько):
- [Имя], Вам выслано приглашение на вебинар от Марка Задорожного
- 14 марта 2014 конференция Молодость и красота
- Урок №2 от Ирины Фоминой
- Новые распродажи в интернет-магазине Павильон.ру
- [Имя], появились новые видео уроки от 14.07.2014
- [Имя], по Вашей подписке добавлены новые товары
Этот список можно продолжать в самых различных областях деятельности. Основными критериями правильных тем является то, что глядя на название письма, пользователь понимает, от кого оно и по какой причине ему доставлено. Очень хорошим тоном является указание имени получателя (персонализация письма), а также имени автора или названия организации, чтобы пользователю было проще определить, кто прислал ему это письмо. Удачным решением будет нумеровать уроки, если Вы высылаете их по частям, чтобы тема каждого письма отображала, какой по счету урок получает пользователь. Например, "Новый урок из серии авто на сайте ааа.ру" хуже, чем "Урок №5 из серии авто на сайте ааа.ру".
Указывайте даты, номера заказов и другие уникальные данные в теме письма. Чем больше она персонализирована, тем выше вероятность прохождения спам фильтров при массовой рассылке писем.
Все имена и сайты, упомянутые в статье, выдуманы и представлены для примера. Отправляйте письма правильно, удачных email-рассылок!